İş
ve rekabet anlayışınıza
müşteri gözüyle bakabilir misiniz?
Biliyoruz
ki, ürün veya hizmetlerinizden şikayetçi
olan müşterilerin çoğu bunu dile
getirmezler..... Sadece ürün veya hizmetinizi
tekrar satın almazlar...
Yeni müşteri
kazanmak kadar, kazanılmış
müşteriyi kaybetmemek de son derece
önemlidir.
SPARTurkey
in Gizli Müşteri Servisi, objektif bir bakış açısıyla
pazarlama plan ve hizmetlerinizdeki, sizin
gözünüzden kaçan ama müşterilerinizin
göz ardı etmediği potansiyel problemleri
ve rakiplerinizin değişen stratejilerini
belirler.
Eğitimli
araştırmacılarımız
müşteri gibi davranarak ;
Satış
Noktalarınızı Ziyaret Edebilir.
Ürün veya Hizmetlerinizi
Satın alabilir
Görünümü değerlendirebilir.
Verdiğiniz
Kalite kontrol standartlarına uygunluğu
değerlendirebilir.
Tüketici güven
ve sadakatini etkileyen diğer faktörlerle
ilgili ölçümler yapar.
